ZIPファイルを開けない場合のご案内

当店の商品をお買い上げくださいまして、まことにありがとうございます。
当店より重要なお知らせがございます。

ZIPファイルとは?

当店の教材は、すべてZIPファイル形式でのご提供をしております。

ZIPファイルとは、データを圧縮する1つの方法です。
多くのパソコン等に標準搭載され、世界的にも広く使われている、データを手渡すやり方です。

現在のサイトから、直接お客様の端末機器にダウンロードする方法では、
ZIPファイルに圧縮していない状態では掲載ができません。

わざとZIPファイルにして、難しくしているのではなく
やむなくZIPファイルを使うしか、ファイルをお手渡しする方法がないという事をご理解ください。

 

ZIPファイルをどうしたら開けるのか?

ご提供したZIPファイルをお手持ちの端末機器にダウンロードして

『どうすれば開くことができるのか?』という問合せを頂くことがございます。

プログラムの入れ方やファイルの開き方は、

Googleなどの検索画面から、
「ZIPファイル開けない 端末機器名(iPad、iPhone)」などのキーワードにて検索してください。

お客様のお手持ちの端末機器によって、プログラムや方法が全て異なります

ZIPファイルを開く方法に関するお問合せへのご対応は、当店では一切承っておりません

ご購入の前に予めご了承ください。

ZIPファイルのご注意

① ZIPファイルを開くためのプログラム

お手持ちの端末機器に、ZIPファイルを開くプログラムが、正しくインストールされているかを事前にご確認ください。

②プログラムが入っていない機器

お手持ちのパソコンや端末機器によっては、購入時のままだと

ZIPファイルを開くためのプログラムが入っていない場合もあります。

その際は適切なプログラムを入れてください。

③プログラムが抜けている

購入時にプログラム入っていた場合でも、何らかの原因により途中でプログラムが抜けている可能性もあります。

ZIPファイルを開けない場合には、①~③を先ずは疑ってください。

また、解凍プログラムと端末機器の相性による不具合も考えられます。
その際には、別のプログラムをインストールしてお試しください

また、端末機器の誤作動により、ファイルを開けない場合もあります。
販売店等で端末機器点検や、適切なプログラムの導入方法などのアドバイスを受けるのも一つの方法です。

実際に、端末機器の故障により、ZIPファイルを開けないケースもあります。

当店は教材をご提供することが責任の範囲です。

端末機器のご案内のサポートは、当店の業務ではないことを、どうかご理解ください。

ZIPファイルの解凍においては、お客様自身の責任において行っていただけますよう、繰返しお願い申しあげます。